Гарантия возврата

Причины, по которым покупатель может произвести возврат или обменять товар:

  • отличие параметров полученного товара от заказанного (модели, размера). Возврат бесплатен.
  • наличие дефектов при первичном осмотре. Возврат бесплатен.

Для избежания недоразумений, внимательно смотрите на размерную сетку (таблица показывает приблизительное значение). 


Гарантия качества

Вся продукция полностью соответствует европейским и украинским стандартам качества. В большинстве случаев мы работаем напрямую с европейскими заводами-производителями. На всю продукцию предоставляется гарантия на производственный брак. При получении товара на складе транспортной компании выдается товаро-транспортная накладная, которая и является гарантийным документом. Если вы обнаружили заводской брак - продукция подлежит бесплатной замене.

В случае возникновения дефектов в процессе эксплуатации товара производится независимая экспертиза. В случае подтверждения заводского дефекта мы обязуемся компенсировать расходы на экспертизу и произвести замену продукции.

Желаем вам приятной ходьбы. Будем рады ответить на все ваши вопросы!